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400业务介绍
  中国铁通400企业热线通是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能是800免费电话业务的升级版,是中国铁通推出的铁通呼叫中心业务分支品牌,利用呼叫中心"技术集合"里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。

    全国接入,尽显魅力
无论主叫用户在何地,均收市话费,轻松组建全国呼叫中心

  全网互联,使用更广
除了固定电话、小灵通可拨打外,将全国6亿手机用户囊入其中

  跨区组网,内部费用为零
不同分支机构之间,可以统一部署,内部通话费用为0.
  语音秘书,让客户满意
使用自动语音留言服务,语音留言将自动发送到您指定的邮箱.
  多种增值方案,企业首选
呼叫中心ACD策略\录音监控\语音会议\web800等
400包月,商业普及,费用可控  
ACD排队,策略灵活方便
坐席管理,提高效率
坐席软电话,操作灵活
自动总机服务(IVR),设置方便
内部电话互通,减少费用
语音留言,不漏一条电话
企业级彩铃,灵活设置
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